Politica de privacidad
1. Información que Recopilamos
a. Información Personal
Podemos recopilar datos cuando usted:
Reserva un tour o servicio turístico
Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o redes sociales
Se suscribe a nuestros boletines informativos o promociones
Datos que podemos solicitar:
Nombres y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información de pago (gestionada de manera segura mediante plataformas externas)
Detalles sobre preferencias de viaje, fechas y solicitudes especiales
b. Información de Navegación
Cuando visita nuestro sitio web, automáticamente recopilamos:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
2. Finalidad del Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y gestionar reservas de servicios turísticos
Brindar atención al cliente y responder consultas
Enviar confirmaciones y recordatorios de servicios contratados
Compartir información sobre promociones y novedades (si nos autoriza)
Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web
Cumplir con requisitos legales y fiscales
3. Compartición de Datos
En Conecta y Viaja no vendemos ni compartimos su información personal con fines comerciales.
Solo se comparte en casos específicos:
Con proveedores turísticos (guías, transportistas, hoteles) para cumplir con el servicio contratado
Con plataformas de pago seguras para procesar transacciones
Con autoridades competentes, cuando la ley lo requiera
4. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Aun así, ningún sistema en internet es completamente infalible, por lo que recomendamos usar canales seguros al compartir información sensible.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
Recordar sus preferencias de navegación
Optimizar la funcionalidad del sitio web
Analizar estadísticas y mejorar nuestros servicios
Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
6. Enlaces Externos
El sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Le sugerimos revisar dichas políticas antes de proporcionar información.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales
Oponerse al tratamiento con fines promocionales
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: Info@conectayviaja.com
8. Cambios en la Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última revisión.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: Info@conectayviaja.com
Teléfono: (+51) 932 062 850
Dirección: Santiago de Surco, Lima, Perú